Jakie cechy ma komunikat wypowiedziany z szacunkiem?
Jak inaczej niż słowami można okazać, że słuchamy rozmówcy?
Jak zwrócić się do nieznajomej starszej osoby?
Które zachowanie jest niegrzeczne podczas rozmowy?
Jaka może być intencja wypowiedzi „Czy mógłbyś zamknąć okno?”?
Jaka jest intencja zdania „Dziękuję za pomoc”?
Dlaczego należy dostosować sposób mówienia do odbiorcy?
Jak wyrazić swoje emocje w sposób akceptowany społecznie?